做不好转介绍的销售都是不会教客户做转介绍的销售,不是老客户不给你介绍,而是老客户不知道该如何帮你做介绍。转介绍最怕的就是客户把你说的太好,因为过高的表扬不但会让人觉得他夸大其词,还会让人去怀疑他的动机,即便新客户真的来了,也会因为前期过高的期望导致第一眼就开始失望。所以下次你找老客户帮你做转介绍时,就得先教会他们如何去做分享。兄弟啊,以后你帮我介绍客户时,一定别把我说的太好了,为什么呢?首先我把你说太好呢,别人怀疑你的动机,还以为你在我们公司有股份呢。
其次,你的话呢,只需要说到八分了,反而更有吸引力,比如你说我们的产品和服务都非常的棒,简直是五星级的标准,就不如你告诉朋友说,虽然我去他们那里呢,也体验了七八次了,但我也不确定他们的服务和产品会不会一直维持这么高的标准,不过就我这几次的体验,那简直是五星级的标准,你这么说完,不但会让人觉得你的推荐很实在,更不会有人去。瞎揣测你的东西,你可能担心这么说完会不会让客户觉得很麻烦。放心,真愿意帮你做转介绍的客户,他们是发自内心的喜欢,他们会觉得你总是那么的用心,会更加愿意帮你,而觉得麻烦的人,你说不说,他们也没打算要帮你。所以保护好那群愿意为你分享的客户。
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