客户开口就问底价,销售如何应对签单?这个问题处理了不好,不仅客户留不住,而且连个二次跟进的机会都没有,分享解决这个问题。先分析一下,客户着急问底价,不管是在匹配预算,还是在对比价格,只要销售直接报价,那剩下的就听从天意吧,有的销售想跟客户绕弯子,说什么价格不重要,产品好不好才最重要,结果客户是扭头就走,再不回头,所以正确的做法是先不要去解决底价的问题,而先要解决的是客户着急的问题,只有让客户节奏缓下来,才有可能签单。下次遇到客户直接问底价,可以淡定的这样来说:
第一步,大哥,你这么着急问价是对比了同行产品,想看看在哪家订更划算吗?这句话先送到了客户的心坎上,他也大概率回复你是的。
第二步,好的你的情况我了解了大哥,如果我报了价格,你觉得不合适,先别着急喷我,因为品牌不一样,价格有差异,这种事很正常,你给我的机会说不同,然后你来评判值不值再做决定,买不买。
当这样一说,既迎合了客户的心里,也为自己赢得了产品塑造的机会。记住底价不是不能报,营造报价的环境,比底价本身更重要。
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