绩效考核到底要考些什么？有些企业HR在做绩效考核时，对于选取哪些指标，经常会出现纠结，比如出勤天数、爱岗敬业、岗位技能、贪污受贿这些是否要考核？现实情况是，老板在实际工作中看到什么不顺眼的，就要求HR在绩效考核中进行考核，希望通过绩效考核的加强管理，最后考核指标一大堆，HR员工也都不胜其烦，反而完全找不到绩效考核的重心，想要知道企业绩效考核考什么？就需要理清绩效考核三大评价要素，那就是工作业绩、工作能力、工作态度。工作业绩评价，它是一种结果评价，围绕着岗位职责与目标，聚焦于事的结果。比如销售额、利润率等，都是经营工作开展的最终结果，工作业绩评价是典型的以成败论英雄，好处在于以下三点：
一、指标容易量化。
二、客观结果一目了然较有说服力。
三、操作简单成本较低。
工作业绩评价也存在一些弊端，因为因为业绩结果是受多种因素影响的，往往因为外部或突发因素导致员工很努力，但结果并不佳，或者出现风口上的猪，躺平就行的情况，另外因为追求短期利益，可能出现损害企业长期发展的行为，由此也就衍生出另外两项要素，即对员工能力和态度的评价，这两种评价弱化的结果，聚焦于人做事的过程。比如上面提到的出勤状况、爱岗敬业、贪污受贿都是属于态度评价，而岗位技能这属于能力评价，当出现需要激发员工创造性，或加强项目团队协作性，鼓励员工过程表现的情景时，能力或态度评价，更能够激发员工的主观能动性或潜能的发挥，也有利于塑造企业文化，增进员工归属感，不过能力或态度评价也存在明显的弊端，主要有以下三个方面“
一、评价标准制定较难。
二、操作较繁琐成本较高。
三、主观性较强。
能力或态度评价，对企业的管理基础，及管理者的能力素质要求较高，那么如何选取使用哪项要素？可以归结为以下三点：
一、当企业建立了能力评价体系时，工作能力能够单独评价，可以不必纳入绩效考核。
二、当企业建立了完善的奖惩制度时，工作态度也可以不必纳入绩效考核。
三、当企业管理体系及规章制度不完善时，绩效考核通盘考虑，业绩加能力加态度也是一种常规手段。
要注意能力或态度评价是一种相对主观的评价，最好是制定有统一的评价规则，以确保评价的有效性，绩效评价并不是人员管理的*手段，现在企业管理趋势是随着企业的各项规章制度更加完善，可以对员工行为进行规范管理的时候，就可以实现绩效加制度的双重手段，而绩效考核也就能更好的回归，支持企业经营业绩增长的*目标。
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