如何一开口就让客户觉得你的产品非买不可学会调侃客户,你是个外行。我有个卖床垫的学员,以前介绍产品时,总不能抓住客户的注意力,导致价值塑造总不到位。后来当他看到客户选床垫时,习惯性的躺一躺压一压,看看颜色摸摸材质时,他就会调侃一句,不好意思,原谅我的坦白。说实话,看您这么选床垫,我就知道您不是个内行。客户瞬间就被激发了求知欲马上问为什么呢?因为我们这些常年做床垫生意的,在选床垫时至少要通过三个方面来看,哪三个方面啊。
比如第一先摸床垫边,如果能摸到弹簧,就证明这个床垫没有围边技术,两边睡久了就容易塌陷下滑,睡到最后只有中间会舒服,然后客户意犹未尽的接着问,那还有两个方面呢,他就半开玩笑的说,那不能告诉您了,不然您成专家,我就得没饭吃了。客户哈哈大笑的说,老板别小气嘛,买卖不成仁义在你多说点,我觉得有道理,说不定,不想被你坑呢。大家接着大笑后,他就说行吧,我就当教您这个朋友,那您后面还需要注意这里。这里讲完后,客户如醍醐灌顶般觉得学到了好多东西,客户呢也瞬间把他当成了专家,后面成交,也就是顺水推舟的问题,而且他也不怕客户货比三家,因为客户学到的标准里都有他的优势。
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