现在做生意不转型等死,不会转型找死,以美业为例给出四点转型建议,其他行业可结合自身进行思考。
一、要有流量思维。开店问题根源是客户少,自然流量少且传统拓客成本高。要学会做私欲运营和裂变,如用免费白条策略获取海量客户。再用后端产品和服务实现利润增长,以土豪老板承包鱼塘免费钓鱼并通过周边配套盈利为例。
二、要有爆品思维。店里项目多会使顾客记忆点弱,应提炼最有差异化的项目作为招牌爆品,带动其他项目做打包服务,如千里香馄饨和爱劫无语的例子。
三、要有长线思维。每位顾客都是一口井,能带来财富,但美甲、美睫、皮肤管理等有销售半径。纹绣、医美复购周期长,顾客喜新厌旧,所以要有长线思维。做好后端项目产品多样化架构,让顾客能多次甚至一辈子转化。
四、要有沙龙思维。沙龙是把顾客及潜在顾客定期聚集赋能交流的社交行为,能传递优势、增强粘性和有温度地成交。门店应是服务体验中心和社交中心,可定期开办主题沙龙会,如红酒、穿搭、美妆等。vip 会员可带闺蜜免费参加,以此吸引成为 vip 会员。
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