良好的销售技巧能够提高工作效率和业绩。许多外企的业务员工作效率较高，除了管理因素外，技巧也占有很大的比例。为了提高销售技巧培训的成效，我们需要从两个方面入手。

一、保持空瓶心态才能真正学好课程

许多学员由于自我心态的问题，对培训课程不以为意，主要表现为以下几点：认为自己本身就是一线实战专家，所教内容早已了解；认为书本中有大量销售技巧，无需再听课程；质疑授课者的水平，以及其方法是否适合自己企业。

要想让学员真正吸收知识，首先需要他们保持一种“空瓶心态”，即清空自己原有的知识，以全新的状态来参与培训。这样，学员才能真正学到东西，有所领悟。否则，心态拒绝，关键内容便会错过，精彩观点也无法引起共鸣。

对于组织者而言，让学员心态归零并非易事，因为许多销售人员往往自以为是。笔者采用两种方法来解决这一问题：

针对培训内容设计一系列开放式问题，引发学员思考，让他们认识到自己的不足，从而重视培训。通过一个关于鹅卵石、碎石子、细沙和水的实验，说明人的大脑是有空间学习新东西的。通过这个实验，让学员明白自以为已经充满的“罐子”其实还有更多可以容纳的东西。从成功学的角度教育学员对待学习的态度，只有愿意学才能学好。

二、让销售技巧培训成为动作演练

销售技巧是一种习惯性动作，培训应侧重于角色演练。许多销售人员在接受了技巧培训后，在实际场景中仍然无法运用，主要原因在于：一是过于注重知识培训而忽视技巧演练；二是没有设定技巧训练过关标准。

一、组织销售实战模拟活动

设计一项销售难题的模拟情境，将参与者分为两组，每组选出一名销售业务员和客户角色进行角色扮演销售拜访。结束后，各组内部成员轮流分享自己观察到的队友的优点和存在的不足之处，并指出改进方向。随后进行角色互换，再次模拟以观察改进效果。此活动旨在通过模拟实战提升销售团队的沟通协作能力。

二、课程销售的行业与职业分析

销售行业是一个收入潜力巨大的行业，但同时也需要个人具备一定的特质和态度。要想做好销售工作，不仅要有良好的口才，还需要诚实、自信、认真负责、不浮躁等品质。在选择销售行业时，朝阳行业如培训、亲子等是不错的选择。以英语培训为例，这个行业利润高，提成可观。对于想要从事课程销售的人来说，课程顾问是一个不错的选择。课程顾问需要具有团队精神、专业精神和职业操守，工作内容主要是向咨询客户提供专业的课程体系讲解，并根据客户需求制定个性化的学习课程。还要根据学员的实际情况合理安排课程，跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。虽然工作本质是销售，工资和业绩挂钩，但压力较大，竞争也相对激烈。

三、IT培训机构的课程销售探讨

对于想要从事IT培训课程销售的人，这个行业还是非常有前景的，能够学到很多知识，接触的人也多。但与此这个行业对个人的要求也很高，需要良好的口才、坚韧的毅力等。至于薪水，主要还是看个人的努力程度。至于培训机构课程销售（顾问）是否好做，这主要取决于个人的能力和态度。对于*的要求，因公司而异，主要面向大专及以上的毕业生。也有一些从业者认为这个行业没有前途，但这也与个人经历和职业规划有关。在选择是否从事这个行业时，需要综合考虑自己的兴趣和能力。

四、千锋教育：优秀IT培训机构的真实分享

俗话说人生不如意事常八九，但总有那么一些时刻和经历，让我们坚信黑暗过后终有曙光。在千锋的这段时间，我*的收获并非学到了多少具体知识，而是重新找回了前进的动力和方向。虽然才短短两个月，但我仿佛经历了脱胎换骨的变化，现在的我对未来充满了斗志和期待。

罗翔老师曾对毕业生说，我们这一生中*的智慧，就是在一个不确定的世界中如何找到相对的确定性。对我而言，选择千锋教育，就是在当下这个不确定的世界中，找到相对确定性的最好方案。

大家好，感谢玲姐的邀请，让我有机会分享在千锋的学习感受。我本科是工业设计专业，研究生是工商管理专业，很多人好奇我为何会选择来这里学习编程。我只能说，人生的路充满了变数，我选择这里是因为看到了新的可能性和机遇。

毕业后，我在教培行业工作了三年，虽然收入可观，但工作压力巨大。后来，我考上了北京的研究生，希望找到一份稳定的工作。国考失败以及非京生源的困境让我放弃了这一想法。于是，我选择了来千锋学习前端技术，以满足日益增长的物质需求并避免再次陷入择业困境。

刚开始学习的时候，我面临着巨大的压力。一方面是来自身边小伙伴的压力，他们大多是计算机专业，基础很好。另一方面是研究生毕业的压力，学校对毕业生的要求很严格。千锋的课程压力也很大，知识点非常多，稍不注意就会跟不上。但在老师和同学的帮助下，我顺利度过了这段困难时期。

任课老师的上课笔记十分详细，重点和练习标记的格外分明，还有对应的小视频，让我这个曾经的教培老师都自愧不如。课下可以通过笔记和视频快速回顾和学习。老师非常认真负责，有任何不明白的地方都可以随时微信询问。小伙伴们的学习氛围非常浓厚，每天都学到很晚才走。

在千锋的学习过程中，我更多地感受到了千锋老师超高的服务质量。从SERVQUAL服务质量评价模型的各个维度来看，千锋老师的服务质量超出了我的预期。班主任玲姐为小伙伴们提供了全天候的保姆式服务，无论在学习、情感、生活还是身体方面有任何问题，玲姐都会及时提供帮助和安抚。职业老师芳姐给大家讲解就业知识，解决了许多就业疑惑和职场疑问。

与班里的同学相比，我还只是一个新手小白。但我仍然会坚持学下去，相信坚持到最后必然会有一个好的结局。在学习中，我对未来的职业道路也有了相对清晰的规划。虽然我的技术不是最好的，但我可以结合自己学习的管理专业，在日后做好前端的管理岗位。希望通过这个阶段的学习，能够帮助我对前端工作有更清晰的认知，并和小伙伴们合作做出好的项目，早日成为一名精通前端的项目经理。

时光不负赶路人，期待在千锋遇到更好的自己。回想自己的大学时光，我曾在机械设计制造及其自动化专业就读。毕业后，我进入吉利集团工作并参与了内部研究生计划。然而工作半年后我选择了离开这个行业选择了留学行业的工作经历了一年多的时间薪资比较低并且找工作处处碰壁后看到朋友从事这个行业并且在千锋有良好的学习效果所以在经过考察后我选择了来到千锋学习HTML5专业知识因为在这里学到的知识和实际工作非常贴合并且在千锋的老师非常负责任教学和管理都很严格所以在这里学习让我收获很多毕业后找工作也很顺利并且找到了适合自己的工作并且目前工作特别喜欢对此我非常满意回首在千锋的学习时光我的学习能力得到了极大的提升在面对问题时独立思考的能力也得到了锻炼所学技术非常贴合工作需要课程安排紧跟市场需求对千锋的整体管理和服务都很满意比如考勤、考试等都让我认识到了自己的不足并督促我及时补齐短板未来我会继续努力继续提升自己迎接新的挑战在新的道路上越走越远在未来的工作中展现出自己的价值实现自己的梦想和目标不断追求更好的自己不断超越自我成为更好的自己。", "我在千锋的收获与成长"。