篇首语 客户购买是因为信赖，而异议是获取客户信赖的事故多发地。异议是客户已经形成的观点，对异议说No就是否定客户，必须小心应对。今天我们向大家介绍一个异议处理流程。 1 一、客户的态度 没兴趣 好奇 疑惑 异议 反对 信赖 客户态
做销售有单子就怕客户出事，没单子就盼着客户有事，要没事找事。从哪找事？从内外部环境中找事。 今天，我们介绍外部宏观环境变化分析PEST工具。跟客户聊这个，客户会觉得你专业，能拉近你和客户的距离，发现更多客户需求。 一、关于客户的
简单销售出卖体力，市场和产品决定了赢的概率，做了动作通常就会有结果，销售需要豁出去和勤奋，多打鸡血多抽鞭子吧！ 复杂销售需要策略，做不对动作一直输，就如下棋，技不如人高手总能赢你，销售策略就是盘棋。 SWOT工具是棋盘，可惜９０％的人会
跟客户聊什么？聊客户感觉兴趣的。 客户对什么感兴趣？对自己的业务和个人相关最感兴趣。 什么是客户的业务？如何分析客户个人？用商业模式画布九宫格！ 一、客户细分 我们先分析我们自己的业务，业务就是如何生存和发展
"分而治之"是处理复杂问题的*方案，面对纷繁复杂的客户和商机，你可以无从下手，我们可以用5W2H思维拷问这个客户和商机，这就是销售五要素NSABC，分别衍生出客户的NSABC和商机的NSABC，通过NSABC五要素组织
性格不同导致沟通风格不同，客户爱说我们不能打断客户，客户不说我们不能敲客户的嘴，客户直接我们不能磨叽，客户热情我们不能冷淡，如何快速了解客户的沟通风格并迅速调整，DISC分析提供了一个沟通的起点.。
在我们的销售培训中 我们有个勾搭李白的场景 原则是不准卖东西 谁卖谁讨厌 但销售总是要出来卖的 要等到你已经勾起了李白的欲望 可是你的卖相不好 可能会将客户的欲望压下去
我在IBM做销售的早些时候 经常借电脑给客户评估我们的软件产品 后来我发现所有借电脑的客户都没成交 客户不是没电脑只是没需求 互联网打破信息不对称 销售忽悠客户的时代结束了
销售是个煎熬的职业 每天都有人问你： 那个单子有把握吗？ 说没把握就没有挺你 说有把握输了没法交代 于是销售成了他人眼中的忽悠 今天 我们介绍一个赢率分析的竞争矩阵 以
情提示 客户关系对销售的重要性无人质疑，可是总有销售能随意出入客户老大的办公室，总有销售死乞白赖的却也约不到客户，为什么客户关系差别这么大？ 我也曾经用足够借口电话约见了一个军工研究所所长，在客户传达室接到所长电话说临时出差，让
什么是销售策略？ 销售策略要回答以下三个问题： 1，资源：在你的战场上你要投入多少兵力？ 2，客户：你要把兵力部署在哪些战场上？ 3，解决方案：你计划在战场上经营什么？ 资源 你
看过许多销售的文章，听过一些销售的课，B2B销售需要流程，可是流程的起点在哪里？ 一个不生不熟的客户，介绍过产品，突然有一天打电话要报价，给还是不给？ 给了，没遵循公司销售流程，来不及了解客户的需求。 不给，拒绝了客户就失
绝大多数西方销售理论都会引用孙子兵法中的军事思想，我们更加关注孙子兵法第一篇《始计》中提出的战争五要素，这才是致胜之道，受此启动，我们将销售五要素作为价值销售理论的奠基石。 &n
销售需要从实用的销售工具着手，掌握收集信息和分析信息的方法，收集什么信息转变了你的关注点，分析信息得到的结论转变了你的销售策略，最终转变你的销售思维，本文提供了十款实用的销售工具，让你立即用于销售实践。
资本退潮、物价上涨、社保新政、*贸易、国进民退，凛冬已至，真正考验企业特别是民企业商业模式赢利能力的时代到来，企业必须在卖得更贵还是提供得更便宜之间做出选择，想同时兼容两种商业模式的销售组织都走不远。 我们坚持认为没有放之于四海而皆
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