存量管户有效管户技巧
课程背景：
存量客户作为网点内部的宝贵资源，对银行网点业绩起着举足轻重的作用。然而在实际工作中，由于贵宾存量客户数量庞大，对网点贡献度参差不齐，客户经理的工作繁忙时间精力有限，在管理系统中存在80-90%的客户是无人问津，而10-20%的大客户被过度
银行职业生涯管理
课程背景：
在金融行业竞争日益激烈的竞争态势下，身在其中的从业人员工作压力也显着增加，职业迷茫、职业倦怠、职业焦虑问题凸显，如果不能得到有效解决，会对人力资源管理产生一系列的问题。职业生涯中最根本的问题：“我到底想干什么？我到底能干什么？我到
投诉抱怨与处理技巧
课程背景：
随着金融行业的竞争加剧，银行网点转型成为今后银行网点发展的必然趋势，这也就要求网点人员能够尽早转变岗位角色以更加积极主动的心态和业务技能加入到网点转型的行列中来。本课程将通过对客户投诉的原因分析、心理需求和投诉动机逐一解析，让员工在处理客户
银行开门红营销攻略
课程背景：
“开门红“的成功源自正确的方向，而正确的方向源自对本行经营数据与市场环境的准确分析，“开门红“不仅仅是找到客户、营销存款或者相关产品，真正的”开门红“应该是通过全员行动
客群旺季营销技巧
课程背景：
面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核，你有抢占市场必胜的信心吗?你有打败竞争者的营销策略吗?你是否已经做足了准备面对即将到来的旺季?在客户需求和竞争形势快速变更的背景下，旺季营销的竞争会更加激烈，各家行必须提前布局，上下联
网点产能提升训练营
课程背景：
为提升零售业务竞争力和网点盈利能力，应对日趋激烈的竞争，银行一直在积极探索并实践网点转型。经过网点质量提升转型、网点销售化转型、网点整体转型的三个阶段，有效提升了网点服务品质、员工的销售理念和销售能力。但随着互联网技术在金融领域的深入应用，
银行柜员服务营销技巧
课程背景：
随着金融行业的竞争加剧，银行网点转型成为今后银行网点发展的必然趋势，尽管目前自助式服务和电子银行等渠道极大地方便了客户的便利性，但人们还是偏好通过银行网点获取人性化的服务，所以银行网点仍是发展业务的重要手段和最有效的销售渠道。这也就要求柜
私人银行高端客户经营
课程背景：
纵观目前国内的私人银行与贵宾理财，高端客户经营困难重重，流失严重。如何才能更好地进行高端客户的人脉拓展、经营与维护？如何才能实现差异化的客户服务？如何才能让私人银行客户成为我行的忠实客户，如何有效的提升财富顾问、客户经理的综合营销技巧?《
VIP客户营销
课程背景：
随着利率市场化、互联网金融等的快速推进使得银行业竞争进入白热化状态，客户经理作为网点的核心营销人员如何应对市场竞争和网点内部营销业绩压力，该课程将贯穿客户经理工作职业素质、积极心态、电话营销、面谈营销技巧等工作情境的全流程训练，将网点实际工作的
全流程情境销售提升
课程背景：
随着利率市场化、互联网金融等的快速推进使得银行业竞争进入白热化状态，客户经理作为网点的核心营销人员如何应对市场竞争和网点内部营销业绩压力，该课程将贯穿客户经理工作职业素质、积极心态、营销意识、营销技巧等工作情境的全流程训练，将网点实际工作的
银行人员积极心态
课程背景：
在金融行业竞争日益激烈的竞争态势下，身在其中的从业人员工作压力和心理压力都在显着增加，表面看到的一些诸如员工松散，没积极性，对工作缺乏热情，抱怨牢骚，缺乏责任感，遇到问题总是习惯找借口推卸责任的现象，分析其源头，都与员工的消极心态有着千丝万缕
客户经理营销技巧提升
课程背景：
训练有素的客户经理是商业银行对公业务直销的主力军。对公客户经理的培训，既要紧密结合商业银行的对公业务，又要揭示客户营销的本质规律。《对公客户经理营销技巧提升训练》以切实提升银行客户经理的营销实战水平与技能为出发点，不仅是对公业务和营销技能
银行外拓产能倍增
项目背景：
伴随着“互联网+”时代的来临，银行业受到了前所未有的冲击。在这种强大的冲击下，银行业逐步形成了全方位的竞争局面，面临来网点办理的客户数量在减少、来网点的很大一部分客群是老年客户、存款越来越难流、不良贷款增多、利润下降等
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