我有个老板朋友最近很苦恼，他有两个都很能干的下属，但是彼此之间却是水火不相容，经常吵到他这里，要求来论理。他花了很多时间在两个人之间找原因，帮他们去协调，可是完全没有效果。这两个部门都老死不相往来，互相使绊子，他吧担心指责两位下属会惹得他们不高兴甚至离职，现在公司里面搞得是乌烟瘴气。在这个事情的处理当中，这位老板犯了两个错误。
1、解决下属的矛盾问题，*不能用审案子的手法。你以为你用逻辑方法就能处理好你下属的矛盾。错，这两位下属他们现在需要处理的是情绪问题，是冰山下的部分，你老在冰山上使力肯定不对。
2、你千万不要有任何的畏惧顾忌之心，做领导的任何时候都是无欲则刚。凡你有一丝畏惧之心，你担心下属要离职，什么团队问题也解决不了。
那么正确的方法应该怎么做呢？我介绍一下我自己的方法供大家参考。
1、邀请两位一起来开会，免得这两位老是给你讲罗生门的故事。团队问题一定要请当事人都到场来解决。
2、跳出他们的事儿，直接理清他们的情绪。我会问这两位，你们现在对方是什么情绪仇恨，讨厌你们还能一起共事吗？你们还愿意一起来完成公司的使命吗？当你这样问了，他们的目光会拉到未来，而不是老是沉浸在过去不可自拔。
3、你要有一个破釜沉舟的勇气，做好失去两位下属的准备。我会告诉他们，如果想一起共事的，那么你们两位告诉未来你们准备怎么样一起工作。如果这两位已经完全不愿意和对方一起工作了，那么现在提出来，我考虑给二位转岗，但是有一条答应了好好合作的，如果下次哪个再给我主动找事儿，我会立刻辞退他。在处理团队问题的时候，一定要跳出个人的利益，用团队的大目标把每个个体的小矛盾拉到这条线上去。作为公司的中层领导，他们的使命是为公司解决问题，而不是创造问题。如果做不到，那就不是个合格的领导，失去他们又有什么可惜的呢？
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