员工关系岗的数据分析,办理入职和离职面谈是占用员工关系岗时间较多的工作内容,而且都是事务性的工作。行为结果的数据,就是离职面谈的次数,离职的人数,同批入职员工的留存率,而离职更多是结果性的数据。
1、基层还可以通过员工访谈的次数,接待员工投诉的次数,发放、回收问卷等数据,进行源头的分析和风险的规避。
2、中层关注目标。离职面谈的目的目标是什么?降低离职率,这只是一方面,核心是为了了解离职的原因,而这些原因就需要从基层的数据当中进行汇总。按照管理、环境,个人、家庭、公司这五项进行归类,并进行原因的分析解决问题。同时中层还要去关注离职人员的结构,离职人员的流向。
3、高层就要分析价值。
第一个价值点,员工的离职率降低了,当然会给企业带来非常多的价值。比如减少公司的用人成本,减少公司因为人才流失造成的损失,而且一定程度上也能够提高公司整体的效益和效率。
第二个价值点,离职人才的业务合作率。员工的离开已经成为了事实,但有多少人依然愿意和公司保持着密切的联系或者合作呢?也是高管需要去关注的价值点。除此之外,高管还要关注什么呢?例如员工的激烈度、满意度,劳动争议的损失比例等等。
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