企业里面最不能要的东西就是制度,规章制度的这个东西是旧管理的一种思维。新管理是不怎么讲制度的,主要是讲流程。为什么呢?流程做到位了之后,员工犯错误的概率接近于0。那何为流程呢?你们平时开车有没有用过导航仪?
导航仪有没有告诉你前方800米左转弯,然后直行50米右转,再过一个红绿灯就到了,是这样的概念吗?导航仪是制度还是流程?流程对吧?那什么叫制度呢?这条路限速80,你开到90,我就怎么样拍下来罚你,对吧?各位如果你开了导航仪,你怎么可能会超速呢?超速它会提醒你的。所以各位真正把你带到目的地的是摄像头还是导航仪?所以大家明白了吧,你的企业现在大量缺少的是导航仪,你没有导航仪,他一定会犯错。再细心的人都会犯错,所以千万不要再动用什么规章制度,制度越多,越到不了目的地,你同意吗?
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