去过海底捞的朋友,都会被他们热情周到的服务所折服。到底是什么魅力,让海底捞的员工变得那么积极,那么主动呢?除了海底捞的文化工作氛围之外,海底捞的薪酬体系也发挥了很大的威力,海底捞的员工,每个月工资他是由八个部分组成的,也就是八个模块,实现了对员工的行为精准激励。海底捞员工的公司基本包括基本工资、加班工资、奖金、话费补贴、级别工资、工龄工资、分红、父母补贴等八个部分,一听,好像这些构成也没有什么特别的。细细琢磨,会发现其中的玄机,每一个组成部分都对应着精准激励。重点分析一下六个部分。
一、基本工资。海底捞的基本工资实际上就是典型的计件工资,不同的岗位对应不同的计件内容。比如服务顾客数量,清洗餐具的数量,菜品传达的数量等等,这是解决服务人员主动性的关键。比如主动迎客,主动谈菜,主动清零,完全体现了独特的激情模式。
二、奖金。奖金跟员工的表现直接相关。先进和标兵员工每个月是80块钱,劳模员工每个是280块钱,功勋员工每个月是500块。不管是先进的还是劳模,都会有一个具体评估标准,写的清清楚楚,明明白白,让员工一看就知。
三、级别工资。级别工资主要体现业务的熟练程度,一般把员工分成三个级别,分别是新员工、二级员工和一级员工。
1、新员工没有级别工资。
2、二级员工每个月40块。
3、一级员工每个月60块。别看数额不大,但是员工每晋升一级都能得到相应的回报。
四、工龄工资。任何一个人每个月涨40块钱,逐年累加。也就是海底捞的员工只要一直待下去,每年就会递增480块钱的底薪,这个动作会大大降低员工的流失率,减少培训的费用。
五、分红。是有针对性的,只有一级以上的员工才可以享受分红,分红的总金额是当月分店利润3.5%。当然了,这个激励作用就大了,直接推动基层员工向更高级别去努力。
六、父母补贴。这个钱直接寄给员工老家父母的每个月200 400 600块钱不等。有了这个补贴,直接提升员工的归属感,父母都会支持员工继续呆在海底捞工作。
所以薪酬结构拆分不是简单粗暴的固定,工资加浮动工资一定要结合工作场景进行科学拆分,才能达到精准激励的效果。
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