曹恒山

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出了问题,请先找内部原因

讲师:曹恒山   已加入:3093天   关注:2298   


当你的店生意不好的时候,这个时候你不要站在边上干着急。完了找一些什么营销的方法,什么拓客、引流等等。你的心情我都特别理解,但是你要明白是内部的问题出在哪儿。我这会儿要强调是内部,重要的问题再说三遍,什么叫内部?你的顾客体验肯定是不好的,产品不好,你的菜品口味,包括你的流程速度,还有你店面所有的问题出现了。冰冻三尺非一日之寒,你想通过外部的营销不去解决内部的问题,你去掩盖这个事实。小聪明人都在掩盖自己的问题,找外部因素。

真正有智慧的经营者都是找自己的问题,找内部的问题,并给他解决的。经营企业不是一天两天,它是长久持续的事儿。当然我不是说这营销不能做,营销可以做,但是营销一定是给你内部好的流程服务的。你的流程做的越通透,客户顾客体验越好,产品口味包括服务等等很多很多就不要去细讲。这些东西做的越好,你的营销就会放大,他是给你锦上添花的,他不是给你雪中送炭的。如果你内部出了问题,你营销越做你不死的越快吗?对吗?所以大家要明白,出现问题先找内部的原因。

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