张睿超

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跟进客户,首先要搞明白跟进逻辑

讲师:张睿超   已加入:393天   关注:2350   


很多销售都不明白,到底什么是跟进客户,每天跟客户早上好,晚上好,这是你以为在跟进客户,其实客户早就想把你拉黑,或者已经被删除了,你跟进逻辑没有搞明白,那么只会离销冠的路越来越远。分享客户跟进逻辑,搞明白了,客户马上下单。首先要知道的是客户需要的到底是什么?可以确定的是一定不是一个整天跟自己问好的人,也不是一个经常给自己朋友圈点赞评论的人,这些最多只能够在客户那里刷刷存在感,对成交而言,起不到任何帮助,客户需要的是一个能够帮助自己解决问题的人。

所以有时间精力给客户早中晚好,不如问问客户最近有没有碰到一些问题,或者有没有什么事情,自己可以提供帮助的,又或者跟客户说说产品能够切实的解决客户什么问题?这些信息才是能够真正触动到客户的。记住只有让客户感觉到我们能为他解决问题,才能够在客户回复信息以后,不断挖出客户的真实需求。多想想怎么帮助客户解决问题,怎么为客户提供价值,相信你就是下一个销冠。

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