关于企业管理沟通现象系列思考和对策
讲师：蒋观庆 已加入：3899天 关注：2273
一、好心帮助同事，却遭误解，怎么办？
在日常的管理工作中，有时候处于好心帮助同事，但却遭到误解，导致人际关系紧张，这种现象是大量存在着。比如你帮助了别人，别人认为你出风头。或者由于老板在现场，导致对方很没有面子，让老板怀疑他的能力。在比如，你和你的直接上司一起去老板处沟通工作，你为直接上司提出好的管理建议，这也会让直接上司心理不舒服等。所以我们在工作中如何有效沟通，如何换位思考，如何理解别人是非常的重要。造成这种现象主要是沟通的时机，场合，沟通的方式没有和客观的情境结合，没有了解我们中国传统文化背景下人际交往的原则导致。
如何规避或事后处理这样的问题呢？第一要了解自己的岗位职责，不要有越位和跨位的行为。知道自己职责做什么，不能做什么。特别是工作上的问题处理。不要自作聪明，不要过于强势。第二要注意沟通的环境，有些事情更适合一对一沟通，私下沟通帮助对方更会让对方感激你，信任你，喜欢你。这从人性的角度看也是如此，每一个人内心都渴望得到他人的尊重和赏识。虽然人的性格有多种分法，我认为无论什么性格的人都需要别人的尊重。第三帮助对方一定不要有利的思想，不要显示自己的能干或为某种利益所驱动。一定要发自内心，真诚最为重要。不要帮助对方后再其他同事或领导面前炫耀自己的能力，这也会让对方反感，更会令其他同事反感。第四帮助他人，要征询对方的意见和认可。如果你帮助了对方，却导致不好的影响，我们一定要主动事后再与对方沟通，一定要针对具体的问题和事情，不要针对人或个性。表明自己的出发点，即从工作角度。
做好以上几点，我们在职场中就会获得良好的人脉关系，工作或管理更加的顺心。以上是我个人观点，不知您怎么看呢？
