智能网点服务
【背景】
在智能化网点转型及不断发展的形势下如何利用服务吸引更多的客户,如何提升沟通能力、服务能力及营销能力成为了各家银行网点营销项目迫切提升的重中之重。
【培训形式】
培训形式:理论讲解+互动+
精准营销法
课程概要:
高净值客户一般指个人金融资产等可投资资产总值较高的社会人群,由于受中国传统财不外露观点的影响,大多数人对私密性的要求非常高,与人的交往很谨慎,理财经理需要具备辨识高净值客群的能力并且用画像的方式作精准的营销,此课程颠覆传统高净值客户群营销技巧,基于
存量客户分层管理培训
课程背景:
作为网点负责人,最大的困惑是如何做好网点产能提升,如何做好存量客户升级,尤其是对于存量客户较大的网点,深度挖掘存量资源,提升客户层级,能快速有效地提升网点产能,根据行业经验,其成本较开发新客户更为有效及经济,根据存量客户的营销特点,如何快
银行理财经理营销技能提升培训
课程背景
银行网点理财经理是一支重要的营销精英队伍,扮演着越来越重要的地位,成为网点营销的核心人物,尤其是随着个人理财业务的发展,多家银行把“零售银行”业务作为了重要的发展战略,建立起了从大众客户、贵宾客户到私人银行客
营销人员职业化营销培训
课程背景:
作为柜面人员转岗至个金条线人员,如何将大堂与理财经理的岗位职业特征了解透彻,又能快速提升营销能力,在岗位初始给自已一个清晰的定位,服务和营销的掌握是个金人员的基本素养,目前各银行网点指标重、压力大,而存量客户的维护和开拓又是业务提升的基础动作,新客户引入又是一个长期需要
开门红营销攻略培训
课程背景:
新零售时代下,互联网金融的创新重确实令银行人始料未及,揽储大战的硝烟还未散去,旺季营销就要来到。开门红是全年业务发展的重中之重,“开门红攻坚战”是一年工作起步的重头戏,早计划、早部署、早实战、早见效,咬定目标、坚定信心、全力以赴。然而旺季营销每年都在
客户投诉与抱怨处理技巧提升培训
课程背景:
近年来,随着金融消费权益保护工作的不断推进,客户自我保护意识越来越强,同时随着中小银行在当地的不断扩容,银行业竞争的日益激烈,客户在办理金融业务时更加注重享受服务,对银行营业环境、网点秩序、理财产品、渠道服务要素的要求越来越高。
外拓营销技能提升培训
课程背景:
随着新型网点建设进一步铺开,竞争由单一对手,到多元对手之间的竞争了,银行间的营销方法以及营销理念都在不断转型升级,作为我们银行,下一步该怎么做呢?唯有提升厅堂营销及外拓营销结合起来,一边请进来,另一边则走出去,社区开发注重网点日常管理与业务发展有机结合,通过有计划、有策略
大客户维护技巧培训
课程背景:
作为银行中层干部,扮演着承上启下的重要角色,在现今充满冲击与变革的经营环境里,核心能力具有决定性的影响,将是银行追求成长的重要课题。如何让中层干部快速提升营销能力,给自已一个清晰的思路,新零售下的服务和营销的掌握是年轻干部的基本素养,目前各
优质客户经营培训
课程类别:网点经营管理类
课程目标:
掌握活动营销技巧,通过活动增强客户对银行的粘度,学会根据既有客户类型设计有针对性的活动方案,学会如何评估活动带来的后续成果。
课程背景:
客户是银行生存的基础是利润的来源,每家银行都有庞大的客户群体,如
业务营销技能提升培训
课程类别:客户营销类
课程目标:
通过课程,辅导学员学会通过分析网点区域环境开拓个贷业务有效渠道,通过用信用卡营销训练营的方式通过企业路演掌握技巧,学会用MAN法则锁定目标客户,熟练掌握个人信贷业务开展的技巧,提供差异化的营销服务。熟识营销风险,在业务拓展的同时注重风险
市场开拓与业务提升培训
课程背景:
随着城市金融市场的竞争加剧,对于乡镇与农村市场的争夺对于银行变得越来越重要。因此,各大银行都在积极开拓乡镇与农村市场,对乡镇与农村市场的深度开发成为银行新的利润增长助推器。
课程目的:
1.提升学员在乡镇与农村市场的营销宣传能力;
现场管理和服务营销培训
课程背景:
在智能化网点转型及不断发展的形势下如何利用服务吸引更多的客户,如何提升沟通能力、服务能力及营销能力成为了各家银行网点营销项目迫切提升的重中之重。
课程形式:
培训形式:理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+训练+情景模拟
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