做销售培训这么多年以来,对销售这个行业有了一些自己的认识,今天跟各位一起探讨一下销售这个行业的发展,以及作为销售人员如何定位自己的未来。
在中国,直接和间接从事销售的人有1亿人左右,专门从事销售的销售人员,在中国最*的销售人员的年度销售收入达到2000万,而最差的连生活都难以维持。也就是说在销售这个行业里面,是有一个非常大的群体,大家靠销售来获得收入。
那么我在过去销售课程当中也给大家谈到,中国的市场正在从原来的增量市场逐渐变化为存量市场,这就意味着我们正在处于一个产能过剩的时代,销售的竞争会更加的激烈。一个企业的发展与否,取决于是否拥有一支专业化的销售队伍。随着竞争的加剧,很多企业的出局,同样,很多的销售人员也在伴随着企业的出局被淘汰在中国销售团队的总的数量也在变少,但是销售人员的专业化程度正在不断的提高和改善。
在和公司人力资源部门的经理们谈话的时候,问什么样的岗位的人才最难招聘?普遍反映销售人才是现在企业最难获得的人才。为什么销售岗位的缺口这么大?为什么销售人才成为了当今社会稀缺性的人才?这正说明了销售这个行业的竞争激烈,成为专业化的销售人员的门槛已经不像10年以前那么低,对于一个企业来讲,将一名新手变成能够独挡一面的专业销售人员,所花费的时间和成本也是非常的高。而且企业都想马上雇佣到能够独当一面的销售人员,都不愿意承担销售新手的高昂的试错成本。
成为销售行业的重要特点。开单再也不像原来那么容易。在和一些做销售十几年老销售员一起对话的时候,问到今天的销售和你们刚刚进入销售行业的时期有什么不同?他们都摇着头说比过去开办更难了,成本更高了。仅仅依赖于过去的销售经验,越来越感觉到在与客户的互动效果变得不理想了。
今天在市场上,很多的销售机构都在研究并交付着各种各样的销售课程,每年也有了一定数量的销售人员参加了系统的专业的销售培训,这些专业销售人员在市场上给销售行业带来了一缕春风,销售再也不是依赖于腿勤,嘴勤,能喝酒就能够完成大量订单的时代,而是专业的销售人员,正在用他们无可匹敌的专业成为客户的不稳。价值销售成为市场发展的趋势。
所以销售人员销售的是价值,而不仅仅是产品,因为我们总要实现从产品或者服务到价值销售的飞跃。所以作为顾问式的销售人员,必须拥有三个强大的能力,首先要精通客户的业务流程,其次要精通我们的产品或解决方案,如何借助的客户流程并产生新增价值的,第三要验证我们帮助客户所实现的新增价值。成为顾问式销售人员才是延长自己作为销售人员职业生涯的重要保证,野蛮销售的时代越来越没有了它的市场。
今天销售人员他们抱怨最多的就是产品的同质化。同质化也许是现在忙各业的普遍存在,产品与产品之间的差异,再也不像过去一样,有很大的悬殊。而且价格和利润的透明化也结束了买方和卖方的不对称时代。上帝给我们关上了一扇门,同样也给我们打开了另外一扇门。那就是产品可以同质化,但是客户的需求却依然存在差异化。这就给专业销售人员提供了更广阔的销售空间,所以销售演示的成功,很大程度上依赖于销售人员对客户需求的彻底理解和解决方案的精准匹配。
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