刘文迪

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什么才叫懂业务?

讲师:刘文迪   已加入:3840天   关注:2291   


什么才叫懂业务?之前讲了很多的管理误区和应该有的常识和方法,这些前提都是要懂自己的业务,否则动作就很容易变形。但是确实什么才是懂业务,业务其实包括事儿,也包括人。

1、对事儿,要俯瞰全局,探究细节。要有站在100楼的全局视角,要有回到一楼的落地细节的能力。这就是之前说到的管理,就是翻译的工作,而且也不会遗忘细节。上帝的视角俯瞰全局,操盘手的技能,死磕细讲,缺一不可。

2、是对人知道责权利理解事儿,但事情要通过人来做,管理者就要熟悉自己的人。具体来说是要熟悉每个人的责权利责任权利利益必须对的。像一个等边三角形,不然的三角形就打破了,业务也就很难继续下去。比如责任太大就消极怠工。比如,权力再大就权力寻租。比如权益太大就斗争冲突。总结来说懂自己的业务,其实要是对事情有全局的理解,要通过人来做事儿,通过事儿来判断人以上的诠释,能不能让你简单理解什么才是懂业务呢?

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