很多大的客户，其实往往不是好的客户。那大客户因为大，所以他们很霸道，也很强势，不仅要的账期长，还会提出一大堆的要求，会要你随叫随到，要安排专人的服务。有一家很有名的重型汽车大企业，要求供应商把他要的东西都要事先在他的仓库放好，还要付给他仓库的租金，在他用之前，都不算是采购。中小企业其实也没有办法去改变大的企业，但是要清楚大客户他到底给你带来了多少贡献，多少利润。
很多企业其实就一张全公司的报表，把所有的成本都混在了一起。企业要把大客户带来的额外成本记到他们各自的头上，按客户来计算收入成本，并算出各自客户的利润贡献，这样才能看得出来谁是大的客户。这个大的客户他是好的客户呢，那很有可能，你天天伺候的大客户，他根本不给你带来利润。很多老板不是不知道怎么给财务下任务的，其实按客户来计算利润贡献，就是老板给财务下的一个任务。
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