销售人员的培训

培 训 感 悟
第三组：王吉
上午的培训提出找到精准的客户，让我意识到在实际面对客户时需要针对不同的客户层面去沟通，站在客户的层面了解客户内心的需求，究竟有什么需求考虑、有什么决策难度、如何去打动客户。决策层、管理层、操作层，同一个项目每个层面考虑的角度不一样、关注的问题点不一样，如果千篇一律的沟通，不能抓住客户的心，付出再多都是无效的付出，都无法带来销售的体现。而在与客户的沟通中，也让我明白到必须用明确的数字表明我能够给你带来什么，以此来带给客户强烈的进一步了解的欲望，而不是用形容词模糊的来描述。简单明了、有效的沟通，能让我的工作事半功倍。

培训心得
经过上午的培训和学习，受益颇多，总结了以下几点:
1.关于如何才能找到新客户的难题，在本次培训中也给出了解答。销售技能方面也有了新的答案，那就是销售要工具化，标准化，习惯化，武器化。
2.客户为什么会见你，取决于你能给客户提供什么服务。拜访的第一步就是公司的宣传资料，要能够吸引客户翻开你的宣传资料，并且能够进一步的阅读你的资料，在进一步的有兴趣购买你的产品。
3.要找准客户的需求点，提供解决问题的产品和方案。

五组 侯传峰
培训心得：
今天是培训的第二天了，各个小组积极踊跃参加讨论，充分体现了动力源人的团结。王老师今天早上培训的内容是如何做好新客户的关系，从如何判断我们的目标客户，到如何争取到新客户，老师用生动形象的案例为我们深刻刨析销售的技巧与方法，小组之间各抒己见，让我们补长取短，我相信这让我对今后的销售工作是一个新的起点。
再次感谢公司给我们的学习机会，感谢王老师精彩的培训。
第四组 张博

学习心得（第二天上午篇）第九组韦春
经过一天的学习交流，大家基本都已经进入了学习的状态，积极性都调动了起来。上课一开始，王老师给的“客户为什么要见我”，让我又重新省事了自己，这也是我们做客户关系的第一步，客户的时间是有限的，面对那么多的厂家，他为什么要见我，那自然是我的产品能给他足够的吸引力。这也就说明了，我要阐述的东西必须精简而又能尽短的时间内感兴趣起来。王老师提出的不要用形容词，用数字说明，给了我很及时的提醒，以前我们去拜访客户时候，总喜欢用“发货快，到货及时”来描述，如果我换成“3天内到货”，简单明了，以此类推，我们的阐述就变得精简而又有吸引力。

培训心得，第二组福建办许潞嘉
上午的培训让我们分解了组织利益，部门利益，个人利益，并相应的产生了决策者，管理层，操作层的各种问题，从而产生了各层的决策障碍，以及相应的解决办法。
在这些学习中，我从别的同事发言中发现了很多问题的解决思路，可谓受益匪浅，这些对我以后的业务开展必然有好大帮助。例如，针对其他厂家安装复杂的问题我们有着很好的解决方式，模块类型多我们的模块全兼容也可以让客户解决实际问题。
培训心得:今天上午的学习，让我又懂得了一些销售的知识，比如寻找客户、了解客户的需求、问题、障碍、及痛苦、为客户提供解决方案、怎么样短时间吸引客户，影响决策层。怎么在客户给的有限的时间 ，简单明了地给客户介绍，我会给他带来什么利益，正所谓攻城攻人，粘人粘心，怎么让用户愿意听你讲，让他觉得与你聊天如沐春风，受益匪浅，给他从各方面带来提升。第九组严楚凡

培训心得，销售技巧直说客户感兴趣的，话不在多在于说到客服的感兴趣的点，冲击客户的内心，诱导客户的需求，需要找到客户无法拒绝的理由，找到客户问题的清单，针对清单提供我们解决方案，同时排出优先级，客户在选择我们产品时回存在不同的障碍，我们要有消除的办法和执行的优先级。
同时在推销产品时需要摸清组织利益，部门利益和各人利益之间关系。
七组-张明
培训心得，听了老师上午的精彩培训，越来越感觉到此次培训的意义所在，在平时工作的过程中遇到很多类似问题，今天很大程度上得到了很好的启发，在看待一些问题的眼光角度发生了变化，在做实操题的过程中，进行了换位思考，也得到了很好的效果。看来在以后拜访每位客户的前期，必须先认真了解并剖析客户的难处在哪，他们所关心的点在哪里，只有吃透这方面才能做到有的放矢，针对不同阶层的客户对症下药。在帮助客户解决难题的过程中建立关系，并不断的加强让客户对自己信任度和依赖感。逐步的把自己推销出去，继而在相处的过程中发现用户问题需求，把握时机推出自己的产品，来以此解决用户所遇到的难题。
到目前为止，通过前面的学习和分析，自己所感悟到的新思路和新想法不断涌现，帮助之大可想而知。期望下午还有新收获。