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客户投诉处理技巧与客服人员情绪压
深圳
¥14000
詹婉园
呼叫中心的服务意识与投诉处理技巧
北京
¥15000
陈冰冰
《ISO10002 质量管理 顾
北京
¥14000
朱跃进
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提
深圳
¥16000
刘学元
用“实践”检验真理—客户投诉处理
北京
¥16000
舒薇
客户投诉避免及投诉冲突处理技巧
上海
¥14000
何慧
《供电营销窗口优质服务技能提升》
厦门
¥10000
傅爱妹
银行保险营销技巧训练与客户抱怨投
广州
¥18000
陈毓慧
客户抱怨与投诉的处理
深圳
¥14000
詹婉园
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理
深圳
¥14000
敦平
客户体验服务与投诉管理“765”
北京
¥13000
徐明明
物业投诉处理与沟通技巧
成都
¥16000
黄东兴
农商行:沟通、投诉处理、异议处理
广州
¥18000
陈毓慧
“3+1+5”诉解法则©的投诉处
郑州
¥14000
赵孟季
客户投诉中的情绪处理
北京
¥16000
王兴东
《化危为机,有效应对顾客的抱怨与
北京
¥16000
常钰秋
点“诉”成金——银行业消费者权益
厦门
¥16000
周涵
客户抱怨解析与投诉处理提升培训
天津
¥12000
邢梦涵
银行实战客户投诉应对及处理技巧
深圳
¥12000
田启成
客户投诉心理分析与法律解析
深圳
¥16000
褚立欣
沟通系列:客户投诉处理管控——转
苏州
¥16000
王维玲
服务营销管理与客户投诉处置
合肥
¥16000
刘炜
投诉处理技巧和客户感知提升
广州
¥14000
潘岩
《投诉兵法-互联网背景下投诉处理
广州
¥14000
潘岩
《压力情绪管理与客户抱怨投诉处理
广州
¥14000
潘岩
创造卓越服务之沟通与投诉处理技巧
北京
¥13000
陈滢妃
《服务与投诉抱怨规范话术设计 》
广州
¥14000
潘岩
赢在服务—优质电话服务及投诉处理
深圳
¥16000
褚立欣
精耕服务 诉战速决
深圳
¥16000
褚立欣
银行网点服务礼仪与投诉处理技能提
青岛
¥13000
闫金星
《化危为机——处理客户投诉的技巧
南京
¥12000
陈静
客户投诉处理及消保应急处理
北京
¥16000
张光禄
断卡行动产生的投诉处理
北京
¥16000
张光禄
《银行对公条线投诉管理能力培训》
杭州
¥18000
孔凡惠
《聚焦消保与投诉纠纷化解策略》
杭州
¥18000
孔凡惠
《银行投诉现场应对指南》
杭州
¥18000
孔凡惠
《银行投诉处理讲解与管理能力进阶
广州
¥14000
梁艺泷
《话中有术-心理沟通与抱怨投诉》
广州
¥14000
梁艺泷
《察心应诉-客户服务应诉提升培训
广州
¥14000
梁艺泷
《酒店突发事件客诉处理技巧》
北京
¥16000
孙红伟
客户抱怨投诉处理技巧
上海
¥14000
王浩全
《银行客户投诉处理》
北京
¥17000
赵鸿渐
银行投诉与突发事件应急处理
重庆
¥15000
陈元方
客户投诉与处理技巧
石家庄
¥12000
檀娴颖
转怒为喜——客户投诉与应诉处理
大连
¥14000
王艺涵
《速战诉决——客户疑难投诉处理技
苏州
¥16000
王维玲
《有话好好说——银行厅堂投诉处理
苏州
¥16000
王维玲
《银行金融消费者投诉处理技巧》
济南
¥16000
张绪才
医护人员服务管理与沟通投诉处理技
广州
¥16000
唐黛琳
客户投诉处理与舆情风险管控技巧
广州
¥16000
唐黛琳
个人信息保护与投诉处理技巧
广州
¥16000
唐黛琳
温情电力•客户抱怨投诉处理技能提
沈阳
¥12000
刘佳
商业银行现场客户投诉处理及有责无
北京
¥12000
姜华
客诉处理案例实战技巧提升
北京
¥12000
姜华
将危机转化为机会-银行投诉异议实
北京
¥12000
姜华
金融消保与投诉处理专题——培、训
深圳
¥18000
何映辉
客户投诉 管理与经营
深圳
¥18000
何映辉
转“怒”为喜、变“诉”为金——
深圳
¥18000
何映辉
聚焦消保&客诉处理技巧提升
南京
¥12000
徐敏
“转危为机”——客户投诉抱怨处理
大连
¥16960
李晓光
消保于心——消费者权益保护与投诉
青岛
¥13000
闫金星
基于个人信息保护法下的银行信用卡
北京
¥16000
张光禄
客户投诉处理技能提升
重庆
¥12000
刘梅
抱怨与投诉处理
合肥
¥16000
陈培松
高效沟通与客户投诉处理技巧
郑州
¥14000
沈丹阳
《电话坐席服务与投诉处理技巧》
北京
¥16000
孙辛
《银行合规营销宣传及客户投诉管理
北京
¥16000
张光禄
《医院投诉案例复盘解析与经验借鉴
北京
¥14000
蒲黄
变诉为舒—银行业投诉处理技巧
大连
¥12000
涂文琪
医患异议处理
大连
¥12000
涂文琪
以话术为核心的投诉技能晋阶训练
郑州
¥14000
赵孟季
善言胜金——客诉处理技巧
郑州
¥12000
王颖
“从客户投诉到成为朋友”——投诉
深圳
¥15000
周术锋
舆情与投诉处理
深圳
¥15000
周术锋
客户抱怨与投诉处理课程
北京
¥16000
海阔
银行大堂经理现场投诉处理技巧
北京
¥14000
李仪
《银行优质服务礼仪与客户投诉处理
广州
¥16000
唐黛琳
《转怒为喜---营业厅投诉处理技
广州
¥15000
林瑜
客户投诉与处理建议
西安
¥16000
颜珺
心服务 馨体验(服务礼仪大纲)
西安
¥16000
颜珺
《客户投诉处理与应对技巧提升》
广州
¥14000
杜荣轩
银行服务意识及客户投诉处理
上海
¥14000
何慧
卓越的客户风险防控与服务意识培训
郑州
¥17000
凌江左
学点心理学,投诉处理变轻松
北京
¥14000
肖大烈
客户投诉及异议处理
杭州
¥18000
孔凡惠
投诉处理步步精心不惊心
泉州
¥12000
韩惠娜
商业银行消保与投诉处理
厦门
¥16000
周涵
“化危为机”——客户投诉和应急处
青岛
¥16000
栾秋蔚
物业客户服务与金牌投诉处理技巧
深圳
¥15000
姜子雅
客户投诉处理与服务突发事件应急处
北京
¥13000
刘力存
《让投诉客户满意而归 ——客户投
广州
¥15000
林瑜
以高铁服务人员为典范的服务礼仪与
广州
¥12000
祝文婷
关注客户服务与投诉处理
北京
¥14000
张铸久
优质服务与客户投诉处理
北京
¥14000
张铸久
暖心服务热力客户服务与投诉处理能
上海
¥16000
张扬
投诉处理技巧
济南
¥12000
曲玮
投诉抱怨处理及应对方式
上海
¥16000
宋子博
人性中的水元素--投诉处理技巧
福州
¥16000
吕玥
再塑服务—客户投诉处理与应对
徐州
¥14000
梁芯萌
有效冲突管理
重庆
¥15000
冯昆
政务电话沟通技巧与智慧
济南
¥17000
郑奕
营业厅网点客户沟通及投诉处理技巧
上海
¥14000
何慧
如何有效处理投诉——转危为机的艺
深圳
¥16000
袁玥
转诉为金——有效应对客户投诉与处
上海
¥16000
王惠
转化客户投诉,促进再次消费
西安
¥14000
郭军锋
化诉为机——物业投诉处理技能提升
青岛
¥16000
栾秋蔚
“转危为机”——银行投诉抱怨与突
大连
¥16960
李晓光
移动互联网时代的投诉处理与法律支
广州
¥15000
劳慧明
客户处理投诉技巧
济南
¥16000
李培英
企业客户投诉处理培训课
西安
¥14000
郭军锋
客户投诉与处理技巧
石家庄
¥12000
檀娴颖
电话服务礼仪与客户投诉技巧
珠海
¥15000
颜玉
客户投诉抱怨处理技巧
上海
¥16000
张藤静
软硬技巧系列-上兵伐谋—客户抱怨
广州
¥14000
梁艺泷
服务正能量与客户投诉处理技巧20
广州
¥15000
林瑜
品牌物业服务提升与客户投诉处理案
南京
¥12000
戚春根
营业厅投诉处理技巧
深圳
¥19000
高思研
《客户服务与投诉处理技巧》
北京
¥16000
孙辛
卓越服务—房地产客户投诉处理与沟
北京
¥19000
安致丞
银行客户异议与投诉抱怨处理技巧
深圳
¥12000
熊雨婷
赢在服务—客户投诉与危机化解
珠海
¥15000
颜玉
客户投诉处理技巧
深圳
¥12000
张瑞霞
投诉管控与技巧训练
北京
¥18000
高子馨
变诉为金:电网员工投诉处理与案例
深圳
¥14000
刘雪峰
从客户心理层面入手做好客户投诉服
北京
¥14000
郭笑雪
银行投诉处理技巧
大连
¥12000
涂文琪
《客户投诉与抱怨处理技巧》
宁波
¥16000
翁岑
《速站诉决——客户投诉处理技巧》
苏州
¥16000
王维玲
《客户投诉管理----大堂经理篇
杭州
¥18000
孔凡惠
投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理
杭州
¥16000
杨阳
互联网时代企业的舆情管控和投诉处
深圳
¥16000
褚立欣
浙商银行柜面客户投诉的高效处理
广州
¥14000
潘岩
银行银行呼叫中心:电话营销、投诉
广州
¥18000
陈毓慧
《客户抱怨解析与投诉处理提升实训
重庆
¥15000
陈元方
银行客户投诉处理技巧培训
石家庄
¥12000
檀娴颖
爱上投诉
石家庄
¥12000
檀娴颖
服务营销与投诉处理
广州
¥16000
兰洁
客户投诉处理的四大核心能力聚焦训
杭州
¥14000
江磊
“赢在一线” —电话客户经理营销
深圳
¥12000
李锐
柜面沟通及投诉处理
杭州
¥16000
李绍辉
互联网投诉处理能力提升
广州
¥15000
张昊
《客户投诉处理的方式与技巧》
南京
¥14000
王思语
银行网点优质服务标准与客户投诉处
上海
¥14000
王浩全
客户投诉处理管控
太原
¥16000
韩穹
银行现场管理和高效投诉处理
西安
¥12000
金迎
电力:客户满意度测评与抱怨投诉处
西安
¥12000
金迎
客户抱怨解析与投诉处理提升实训
北京
¥16000
孙辛
新形势下疑难投诉与法律风险防范
深圳
¥12000
李锐
《明明白白消费-流量投诉处理技巧
深圳
¥12000
李锐
“化怨为机”-客户投诉处理技巧提
深圳
¥12000
李锐
超越期望-创造卓越服务之沟通与投
厦门
¥12000
丁一
《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》
广州
¥16000
兰洁
《客户投诉抱怨处理与沟通技巧》—
北京
¥14000
潘乐芙
《随机应变-银行网点客户投诉处理
昆明
¥14000
王雨霏
《化诉为金——修炼七十二变、应对
上海
¥12000
崔思诚
银行网点实用投诉处理技巧
上海
¥16000
杨理
用实践检验真理-客户投诉处理模拟
北京
¥16000
舒薇
客户投诉处理与客户关系促进
西安
¥14000
郭军锋
客户问题解决与抱怨投诉处理
厦门
¥12000
杨瑞萍
客户投诉、抱怨处理技巧
深圳
¥14000
敦平
转怒为喜--抱怨投诉处理礼仪与技
广州
¥18000
陈毓慧
客户联络中心的投诉管理与绩效落地
北京
¥16800
陈知
优质客户服务技能提升训练营——“
厦门
¥18000
林铁成
客户投诉的处理技巧
深圳
¥14000
敦平
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理
深圳
¥14000
敦平
转怒为喜——客户沟通及投诉处理技
厦门
¥12000
吴文娟
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